Co odstrasza odwiedzających twoją stronę?

Posiadając swoją stronę często zaglądasz w analitykę i studiujesz ruch na stronie? Wielu użytkowników zapewne szybko ją opuszcza, ale to jeszcze nie jest zły znak, a jedynie sygnał, że należy coś poprawić. Człowiek uczy się na błędach, popełnianie ich napędza rozwój. Przedstawiamy sześć najczęstszych odstraszaczy użytkowników! Ile z nich znajduje się na twojej stronie?

Przeładowanie treścią

Jeśli masz na stronie dużo treści to bardzo prawdopodobne, że wyświetlenie jej zajmuje o kilka chwil za dużo. Niestety to naturalna kolej rzeczy, każdy element obciąża stronę, przez co spowalnia jej ładowanie. To odstrasza odwiedzających. Postaw się w ich sytuacji – przez cztery, pięć sekund widzisz białe tło. Czekasz czy cofasz się do wyników wyszukiwania google? Tak, my też klikamy „wstecz”.

Nieestetyczna szata graficzna

Nie powinno się oceniać książki po okładce, jednak ludzie są wzrokowcami, a więc nieświadomie na podstawie tego co widzą tworzą pierwsze wrażenie. Tak, kilka pierwszych sekund zadecyduje o tym, czy użytkownik naciśnie krzyżyk z prawej strony przeglądarki czy kliknie którąś z zakładek na twojej stronie.
Krzykliwa i chaotyczna szata graficzna, natłok elementów i treści tworzy bałagan oraz wpływa na odbiór twojej strony www. Bo nikt nie surfuje po internecie, aby czuć się przytłoczonym, a po to by się zrelaksować. Poza tym twoja strona internetowa to także twoja wizytówka (podlinkować artykuł o stronie internetowej jako wizytówce firmy), więc zadbaj o nią bo jak cię widzą, tak cię piszą!

Niedopasowana czcionka – rozmiar & styl

Przeczytanie takiego samego fragmentu tekstu w internecie trwa o 20% dłużej niż na papierze. Powód jest prosty – użytkownicy są rozpraszani przez ozdobniki, odnośniki, reklamy i trudniej im skupić uwagę na tym, co chcą przeczytać.
Bądź litościwy dla swoich odwiedzających i nie karz ich miniaturową czcionką. Nie, oni jej sobie nie powiększą bo są zbyt wygodni. To ty masz sprawić, że chętnie przeczytają jej treść. Nikt nie będzie trudził się w powiększanie strony, aby zaspokoić ciekawość co do tekstów w witrynie. Nie przesadzaj też w drugą stronę – rozmiar, w którym jedna litera ma wielkość połowy palca także nie zachęci – czcionka w rozmiarze 20-21 pixeli wystarczy.
Styl czcionki … ma być czytelny. Ozdobne style nie wzbudzą dobrego wrażenia, a już na pewno nie będą przyjemne podczas czytania.

Zła struktura tekstu

Była mowa o wielkości czcionek i estetyce, przejdźmy więc do struktury tekstu. Podstawowym błędem jest zły podział tekstu na stronie. Zbyt zbity sprawi, że użytkownik nie przeczyta całości bo zwyczajnie nie porwie się na tak długą lekturę, zbyt rozbity odwdzięczy się tym samym efektem.
Warto podzielić tekst na łatwe do przełknięcia akapity, dodać do nich śródtytuły. Kiedy odwiedzający widzi tak podzielony tekst jego umysł koduje, że jest go mało i przeczyta go szybko.
Tak więc – kilka linijek po 75 znaków każda, śródtytuły, listy, pogrubienia. Baw się tekstem, ale nie rób z niego strumienia zdań.

Brak responsywności

Ależ to strzał w stopę, w końcu większość surfowania po sieci odbywa się na smartfonach bo jest to wygodniejsze i łatwiej dostępne „w międzyczasie”. Responsywność nie jest już wyborem, a koniecznością! Jeśli nie zadbasz o to, aby twoja strona dopasowywała się do ekranów telefonów to nie znajdą się użytkownicy, którzy na nią wrócą.

Kosmiczna ilość reklam

Najczęściej problem ten spotykamy na blogach, ale nie tylko. Generuje to z pewnością nie mały zarobek, ale pieniądze pieniędzmi – bez użytkowników nie zarobisz nic! W końcu to oni wchodząc na twoją stronę wyświetlają reklamy i tylko dzięki temu na nich zarabiasz. Społeczeństwo jest coraz bardziej świadome i coraz mniej toleruje zasyp reklamami. Dodatkowo, reklamy utrudniają odbiór treści. Największym odstraszaczem są szczególnie te, które wyskakują przysłaniając stronę.
Jak to mówią – jeśli chcesz zdenerwować internautę, wyłącz mu adblocka ;)

Odwiedzający nie czytają stron od deski do deski. Najpierw skanują ją wzrokiem i na tej podstawie podejmują decyzję czy w ogóle poświęcą jej swój czas. Powinieneś więc zadbać, aby twoja strona wywierała dobre pierwsze wrażenie na odbiorcach. Skoro ktoś wszedł na twoją stronę, postaraj się, aby pobył na niej trochę dłużej niż kilka sekund…